As agências não são obrigadas a aceitar contas, pois as arrecadações são reguladas por contrato.
SÃO PAULO – Os bancos Itaú e Santander não estão aceitando o pagamento da conta de energia da AES Eletropaulo, distribuidora da região metropolitana de São Paulo, em seus caixas. O motivo para o fim do serviço é de que ambas as instituições não renovaram o contrato com a empresa.
De acordo com a Eletropaulo, somente o pagamento “boca caixa” foi suspenso, as outras opções, como caixas eletrônicos, débito automático, internet, telefone, lotéricas e supermercados, continuam funcionando.
Bancos
Em nota, a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) informou que não existe uma norma sobre o assunto, pois a arrecadação de contas é regulada por contrato, que é negociado livremente entre a instituição financeira e a concessionária. Sendo que cada banco é livre para negociar as cláusulas de acordo com sua estratégia comercial.
Até a publicação desta matéria, o Santander não se pronunciou sobre o caso. Já o Itaú preferiu seguir o posicionamento da Febraban.
Fonte: Infomoney – 26/02/2013
